Introduzione all'e-commerce

Il corso presenta i fondamenti del commercio elettronico e i diversi modelli di business: B2C, B2B, C2C, C2B, B2G e M-commerce. Esamina il processo di creazione di una presenza online attraverso l'analisi di un caso pratico, dalla scelta della piattaforma alla progettazione del sito web. Approfondisce l'identificazione del pubblico target mediante analisi demografiche e comportamentali, l'utilizzo di strumenti analytics per il monitoraggio dei dati utente e l'ottimizzazione del tasso di conversione. Il corso copre anche la redazione di un business plan strutturato, dalla definizione della proposta di valore alla pianificazione del budget, fornendo le basi per una gestione efficiente dell'e-commerce.