TOS | The Future Play

Termini e Condizioni di Utilizzo della Piattaforma “The Future Play”

Titolare della Piattaforma La piattaforma digitale “The Future Play” è gestita da The Future School Srl (di seguito “TFS”), che ne detiene pienamente i diritti proprietari, editoriali e operativi.

1. Ambito e Accettazione

L’accesso, la registrazione e l’utilizzo della Piattaforma comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni (“Termini”). L’Utente è tenuto a leggere attentamente il presente documento prima di procedere all’utilizzo dei servizi. L’uso continuativo della Piattaforma e la relativa visualizzazione di contenuti, costituisce accettazione implicita e vincolante delle sue regole.

TFS si riserva la facoltà di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, previa comunicazione con preavviso minimo di 30 giorni tramite email o notifica sul profilo dell’Utente.

2. Definizioni

Titolare: The Future School Srl, con sede legale in Via Giuseppe Gioachino Belli 86, 00193 Roma, e indirizzo email info@thefutureplay.it, responsabile della gestione tecnica, operativa e legale della piattaforma “The Future Play” (www.thefutureplay.it o www.thefutureplay.ai) e dei relativi servizi.
Piattaforma: il sito e l’infrastruttura tecnica e-learning “The Future Play”, resi accessibili agli utenti tramite interfacce dedicate, inclusi i relativi contenuti, immagini, funzionalità, anche laddove supportati in service da terzi fornitori.
Utente Registrato: la persona fisica o giuridica che effettua la registrazione e accede con credenziali personali alla propria area riservata ed ai contenuti della Piattaforma.
Cliente: l’Utente che completa un acquisto o sottoscrive uno dei Piani di Abbonamento disponibili.
Contenuti: materiali didattici digitali, microvideo, test, esercitazioni, quiz, simulazioni, e-learning, erogati tramite docenti virtuali (Avateacher) e/o docenti umani (manager, imprenditori, professionisti, consulenti, formatori, esperti).
Abbonamento: formula di pagamento periodica (che può essere annuale, semestrale, trimestrale, mensile o diversa) che consente l’accesso ai Contenuti della Piattaforma secondo quanto previsto dai diversi Piani individuali o multiutente (per gruppi privati o team aziendali, anche su misura in funzione di specifiche richieste).
Account: l’ambiente riservato all’Utente da cui può accedere a dati anagrafici e personali, corsi, quiz, progressi, fatture e gestire l’esperienza formativa.
Docente Virtuale (Avateacher): entità digitale generata con l’intelligenza artificiale animata con la funzione di erogare i contenuti formativi attraverso modalità didattiche basate sulla metodologia del microlearning.
Microlearning: metodologia formativa basata sull’erogazione di contenuti didattici in unità molto brevi e focalizzate, concepite per favorire l’apprendimento rapido e contestuale, con alta fruibilità anche da dispositivi mobili.
Microcorsi: moduli formativi in video autonomi e di breve durata, progettati secondo i principi del microlearning e focalizzati su competenze specifiche o nozioni puntuali.
Percorso Tematico: una sequenza di contenuti didattici strutturati attorno a uno specifico argomento o area tematica, concepita per consentire all’Utente di acquisire su quel tema conoscenze mirate in modo progressivo e modulare.
Percorso di Carriera: un insieme di Percorsi Tematici combinati in un piano formativo più ampio, finalizzato allo sviluppo di competenze professionali trasversali e all’ottenimento di certificazioni avanzate.
Evento: attività live online o in presenza, come webinar, workshop, interviste, dibattiti, conferenze, meeting, eventualmente a pagamento e regolamentati da condizioni dedicate.

3. Modalità di Fruizione, Registrazione e Acquisto

Per usufruire dei Servizi, l’Utente deve registrarsi indicando informazioni veritiere e aggiornate. La registrazione richiede:

Compilazione del modulo con generalità complete ed ogni altro dato ritenuto necessario ai fini della registrazione
Divieto di uso di email temporanee o credenziali altrui
Accettazione di Privacy e Cookies Policy e dei Termini

L’accesso ai contenuti può avvenire:

in modalità gratuita, anche con funzionalità limitate
in modalità a pagamento, tramite abbonamento o acquisto singolo (ove previsto)

La procedura d’ordine prevede:

Visualizzazione della pagina descrittiva dell’offerta
Compilazione del modulo d’acquisto e selezione del metodo di pagamento
Accettazione esplicita dei Termini e dell’informativa privacy
Invio dell’ordine di acquisto e relativo buon fine del pagamento
Ricezione conferma via email con le credenziali d’accesso.

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, e possono essere aggiornati senza preavviso. Tuttavia, l’importo addebitato sarà quello visibile al momento dell’acquisto, indipendentemente da successive variazioni. Ogni eventuale modifica delle condizioni contrattuali e/o tariffarie verrà comunicata con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di decorrenza.

4. Condizioni d’Uso

L’Utente è responsabile in via esclusiva della correttezza e veridicità delle informazioni fornite al momento della registrazione, dell’uso appropriato dei contenuti fruiti, e della custodia delle proprie credenziali di accesso. L’Utente si impegna inoltre a:

mantenere aggiornati i propri dati personali
utilizzare dispositivi e connessioni compatibili con i requisiti tecnici della piattaforma
non compiere azioni che possano compromettere la sicurezza, la stabilità o la reputazione della Piattaforma o di TFS;
segnalare tempestivamente a TFS qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account o violazione della sicurezza

L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma per fini esclusivamente formativi personali e non commerciali. È vietato:

Registrarsi con dati falsi o di terzi
Accedere o tentare di accedere ad account altrui
Copiare, scaricare, modificare, tradurre, diffondere, rielaborare, pubblicare, trasmettere, trasferire, registrare o riutilizzare i contenuti senza autorizzazione scritta
Utilizzare strumenti di registrazione audio/video
Condividere le proprie credenziali
Svolgere attività di spamming o pubblicità non autorizzata riferibile alla Piattaforma
Eludere o tentare di eludere le misure di protezione tecnologica presenti sulla Piattaforma
Utilizzare la Piattaforma con finalità lesive di diritti di terzi o della normativa vigente.

TFS si riserva il diritto di sospendere o eliminare gli account in violazione ai presenti Termini, anche senza preavviso.

5. Pagamenti e Fatturazione

La sottoscrizione dell’abbonamento comporta un’obbligazione di pagamento per l’intera durata contrattuale prevista. L’Utente si impegna a corrispondere integralmente l’importo del Piano di abbonamento sottoscritto, indipendentemente dall’eventuale modalità di pagamento rateale prescelta. Il mancato pagamento, anche parziale, comporta la decadenza dal diritto di accesso alla piattaforma e ai relativi contenuti fino alla regolarizzazione del saldo.

TFS si riserva il diritto di:

attivare procedure di recupero crediti, anche tramite terzi incaricati
addebitare eventuali spese amministrative e di sollecito
applicare interessi di mora nella misura prevista dalla normativa vigente
sospendere definitivamente l’account in caso di persistente inadempimento

I metodi di pagamento disponibili sono chiaramente indicati nella fase d’acquisto. L’Utente potrà scegliere tra carte di credito/debito, PayPal o altri strumenti digitali certificati. I dati relativi ai pagamenti non vengono memorizzati da TFS ma gestiti da gateway sicuri esterni riferibili all’operatore finanziario abilitato. In caso di transazioni non riuscite, l’Utente verrà tempestivamente informato e l’abbonamento non verrà attivato. In caso di anomalie nel pagamento l’accesso al servizio, se già attivato, sarà sospeso.

Per alcuni Piani o pacchetti formativi può essere prevista la possibilità di frazionare l’importo con pagamenti rateali in più rate mensili, secondo modalità esplicitate al momento dell’ordine. In caso di mancato pagamento di una rata, TFS si riserva la facoltà di sospendere l’accesso ai contenuti fino alla regolarizzazione.

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere acquistati con cryptovalute solo e esclusivamente sulla base delle informazioni illustrate pubblicamente sulla Piattaforma e delle modalità specificate sul modulo di acquisto.

L’Utente riceverà copia della fattura fiscale via mail oltre che sul Sistema di Interscambio (SDI) dell’Agenzia delle Entrate.

6. Funzionalità Aggiuntive e Servizi Integrativi

Periodo di prova: TFS può offrire a sua discrezione un periodo denominato “di prova” per la fruizione gratuita o a prezzo agevolato limitata nel tempo per consentire all’Utente di valutare i contenuti della piattaforma. Al termine del periodo di prova, il servizio si intenderà tacitamente rinnovato secondo il piano prescelto, salvo disdetta da parte dell’Utente entro i termini indicati nella comunicazione di attivazione.
Promozioni e coupon sconti: possono essere attivate campagne promozionali, codici sconto o offerte temporanee applicabili ad abbonamenti o contenuti selezionati. Tali promozioni, offerte o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed ai termini e condizioni previsti nella relativa sezione della Piattaforma e sono sempre concesse a sola discrezione del Titolare. Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro. Le condizioni di validità e utilizzo saranno specificate di volta in volta e non sono cumulabili tra loro, salvo diversa indicazione esplicita. Le vendite relative ad iniziative promozionali e/o ad offerte speciali a prezzo scontato riferibili per eventi particolari di breve periodo (come, a titolo indicativo e non esaustivo “Pasqua”, “Natale”, “Black Friday”, o assimilabili) non prevedono rimborsi o recessi di alcun genere intendendosi vendite concluse.
Gamification: il superamento del test di verifica (quiz) al termine di ogni corso attribuisce punti visibili nel profilo. Tali punti non sono convertibili in denaro, non hanno valore monetario e non sono rimborsabili in caso di cancellazione dell’account. Fanno parte di un sistema interno di valutazione dell’apprendimento a disposizione dell’Utente che consente di avere riscontro circa il completamento dei corsi visionati e misurare il proprio livello di acquisizione dei contenuti formativi.
Attestati e Certificazioni: al termine dei Percorsi Tematici e dei Percorsi di Carriera è possibile ricevere in modalità digitale, rispettivamente, un Attestato di partecipazione o un Attestato di Certificazione professionale, in entrambi i casi previo superamento dei quiz di valutazione previsti. Dopo la scadenza dell’Abbonamento, alcune funzionalità (es. download certificati) potrebbero non essere più accessibili.
Microlearning e Avateacher: i corsi sono erogati in formato breve, guidati da docenti virtuali AI based che istruiscono l’Utente trasferendo nozioni e contenuti.
Eventi Live, Live streaming o On Demand: sono disponibili sessioni integrative dal vivo, on e off line, o registrate, incluse in alcune tipologie di Abbonamento come esplicitato pubblicamente nella pagina Piani della Piattaforma, tenute da consulenti, professionisti, manager, imprenditori. TFS si riserva la possibilità di annullare o modificare la data indicata qualora cause di forza maggiore o esigenze organizzative lo richiedessero. In tal caso provvederà rispettivamente a sostituire il relatore dell’evento con altro esperto o riprogrammare a nuova data la medesima iniziativa, senza pregiudicare la possibilità dell’Utente di beneficiare del contenuto previsto.

7. Abbonamenti, Disdetta e Diritto di Recesso

Gli Abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del Piano sottoscritto con addebito sul mezzo di pagamento scelto dall’Utente al momento dell’acquisto, salvo disdetta effettuata prima della data di rinnovo. Nel caso in cui il metodo di pagamento fosse scaduto o incapiente, l’Abbonamento non potrà essere rinnovato. Il rinnovo ha durata uguale al periodo di Abbonamento originario.

Gli Abbonamenti possono essere disdetti prima della scadenza naturale del piano sottoscritto inviando una comunicazione chiara ed inequivocabile all’indirizzo info@thefutureplay.it con almeno 30 giorni di preavviso. L’Abbonamento resterà attivo solo fino alla data di termine previsto e non si rinnoverà automaticamente.

Ai sensi del D. Lgs. 206/2005, il Cliente ha inoltre diritto a recedere entro 14 giorni dalla data d’acquisto dell’Abbonamento, purché non abbia eseguito il login nella Piattaforma. L’accesso ai contenuti o la fruizione parziale prima dei 14 giorni annulla il diritto di recesso. L’esercizio del recesso deve avvenire a mezzo comunicazione email a: info@thefutureplay.it.

Il rimborso, se dovuto, sarà effettuato entro 30 giorni dalla comunicazione.

Qualora entro e non oltre il termine di durata del cosiddetto “Periodo di prova”, reso pubblico sulla Piattaforma e indicato sui moduli d’ordine, l’Utente intendesse recedere dall’Abbonamento prescelto, dovrà inviare una mail a info@thefutureplay.it. Riscontrata la validità della richiesta, il Titolare provvederà all’eventuale rimborso entro 30 giorni dell’importo dell’Abbonamento sottoscritto e non fruito, emettendo se dovuta la relativa Nota di credito.

8. Liberatoria Immagini e Diritti Connessi

Durante eventi, webinar, workshop o altre attività promozionali potrebbero essere acquisite immagini, riprese video o audio che includano il Partecipante. TFS potrà utilizzarle per:

documentare l’evento
promuovere i propri servizi attraverso sito, social, brochure, video istituzionali
pubblicare su qualsiasi supporto e con ogni mezzo tecnico

Con la partecipazione, l’Utente autorizza irrevocabilmente TFS, ai sensi degli articoli 10 c.c., 87, 96 e 97 L. 633/1941, alla raccolta, modifica, montaggio, trascrizione, archiviazione e diffusione delle immagini senza limiti di tempo, spazio e modalità, a titolo gratuito.

9. Trattamento dei Dati Personali

TFS tratta i dati personali degli Utenti in conformità al Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e al D.Lgs. 101/2018. L’Utente presta consenso per:

gestione tecnica e operativa dei servizi
adempimenti contrattuali e legali
marketing diretto su servizi analoghi
iscrizione a newsletter e invio comunicazioni promozionali

Le modalità di trattamento, diritti dell’Utente e cookie sono descritti nella Privacy Policy e Cookie Policy disponibile sul sito.

10. Durata, Cessazione e Risoluzione del Contratto

I presenti Termini rimangono in vigore fino a cessazione naturale dell’account o disdetta dell’abbonamento. L’Utente può richiedere la disattivazione dell’account in ogni momento. La disdetta dell’abbonamento richiede comunicazione entro 30 giorni precedenti la scadenza.

TFS può sospendere o cessare l’accesso alla Piattaforma, anche in via definitiva, in caso di:

violazione dei Termini
uso illecito dei contenuti
provvedimenti legali o obblighi normativi
motivi di sicurezza

In nessun caso è previsto il rimborso di crediti non utilizzati.

11. Proprietà Intellettuale

TFS detiene tutti i diritti, titoli e interessi relativi alla Piattaforma, ivi inclusi i contenuti e ogni componente digitale, didattica e tecnologica, in forma testuale, visiva, audiovisiva o multimediale. Nessun elemento presente sulla Piattaforma può essere interpretato come concessione di licenza implicita o esplicita all’Utente, salvo autorizzazione scritta e preventiva da parte di TFS.

TFS può trasferire a terzi, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini, anche nell’ambito di operazioni societarie, fusioni o cessioni d’azienda, garantendo comunque la continuità dei servizi per l’Utente. Quest’ultimo non potrà cedere il proprio account o contratto a terzi senza autorizzazione scritta.

I marchi, i loghi, le denominazioni commerciali, le grafiche personalizzate, le interfacce utente e le icone rappresentano proprietà esclusiva di TFS o dei suoi partner autorizzati, e non possono essere copiati, imitati, utilizzati o riprodotti in alcuna forma o mezzo senza autorizzazione.

È altresì vietato:

modificare, tradurre, decodificare, decompilare o creare opere derivate da qualsiasi contenuto presente sulla Piattaforma;
utilizzare software automatizzati o strumenti di estrazione dati (scraping, crawling, bots) per raccogliere contenuti;
caricare forzatamente o condividere sulla piattaforma contenuti coperti da diritti di terzi senza disporre delle necessarie autorizzazioni.

L’Utente riconosce che ogni violazione delle disposizioni sopra indicate costituisce illecito perseguibile nei modi e nelle sedi opportune.

Essendo quindi tutti i contenuti della Piattaforma, inclusi testi, immagini, suoni, grafiche, marchi, codici e layout, protetti da diritti di proprietà intellettuale, l’Utente ha diritto esclusivamente alla consultazione e alla fruizione dei contenuti per fini didattici e personali nelle modalità e nei limiti previsti dai presenti Termini. Qualsiasi uso diverso è vietato.

12. Limitazioni di Responsabilità

TFS non è responsabile per:

interruzioni o disservizi dovuti a cause esterne o forza maggiore
malfunzionamenti tecnici, guasti di rete o errori di sistema
violazioni di diritti di terzi da parte degli Utenti
perdita casuale di dati o informazioni personali
mancata corrispondenza tra contenuti e aspettative soggettive
utilizzo improprio delle carte di pagamento da parte del Cliente o di terzi.

TFS si riserva inoltre il diritto di modificare, sospendere o interrompere in tutto o in parte i servizi della Piattaforma o le singole funzionalità, per motivi tecnici, di aggiornamento, sicurezza o forza maggiore. In tali casi, ove possibile, l’Utente sarà informato preventivamente con ragionevole preavviso.

13. Modifiche, Validità e Foro Competente

TFS può modificare i Termini in qualsiasi momento, previa notifica di almeno 30 giorni all’indirizzo email dell’Utente. Le modifiche entreranno in vigore alla data indicata nella comunicazione. Le parti riconoscono che le presenti condizioni, espresse in lingua italiana, sono soggette esclusivamente alla legge italiana. In caso di controversie è competente in via esclusiva il Foro di Roma. La nullità o invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle altre.

14. Comunicazioni

Ogni comunicazione ufficiale tra TFS e l’Utente avverrà via email, utilizzando l’indirizzo fornito in sede di registrazione. TFS potrà utilizzare tale canale per informazioni contrattuali, tecniche e commerciali. L’Utente consente fin d’ora di ricevere comunicazioni promozionali anche dopo l’eventuale conclusione dell’abbonamento, nel rispetto della normativa vigente.

Ultima modifica: 25.07.25